Google Ads Negatif Anahtar Kelime Listesi Nasıl Hazırlanır?

Bu rehber kimin için?

Bu rehber, Google Ads kampanyalarının performansını artırmak isteyen, reklam harcamalarını optimize etmeyi hedefleyen ve alakasız tıklamaların önüne geçmek isteyen tüm reklamverenler için hazırlandı. Özellikle kampanyalarında yüksek dönüşüm oranları bekleyen ancak arama terimi raporlarında alakasız aramalarla karşılaşan işletmeler için değerli bilgiler sunmaktadır.

Sorunun arkasındaki neden

Google Ads kampanyalarında karşılaşılan en yaygın sorunlardan biri, reklam harcamalarının büyük bir kısmının işletmenin sunduğu ürün veya hizmetle ilgisi olmayan aramalara gitmesidir. Bu durumun temelinde, anahtar kelime eşleme türleri ve kullanıcıların arama alışkanlıklarındaki çeşitlilik yatmaktadır. Örneğin, "spor ayakkabı" anahtar kelimesini geniş eşleme olarak hedeflediğinizde, "ikinci el spor ayakkabı", "spor ayakkabı tarihi", "spor ayakkabı nasıl temizlenir" gibi alakasız aramalarda da reklamlarınız gösterilebilir. Bu tür aramalar, genellikle dönüşümle sonuçlanmaz ve reklam bütçesinin verimsiz harcanmasına yol açar. Ajanslar olarak bu durumu sıklıkla görmekteyiz; müşterilerimiz, alakasız aramalar nedeniyle düşük dönüşüm oranları ve yüksek maliyetler yaşadıklarını ifade ederler. Bu, genellikle negatif anahtar kelime stratejisinin ya hiç uygulanmamasından ya da yetersiz uygulanmasından kaynaklanır.

Yanlış yapılan ayarlar / yaklaşımlar

• Negatif anahtar kelime listesini hiç kullanmamak: En temel ve en maliyetli hatalardan biridir. Alakasız aramalara gösterilen reklamlar, bütçeyi hızla tüketirken dönüşüm getirme potansiyeli olmayan trafiği davet eder.
• Yalnızca bariz negatif kelimeleri eklemek: "Ücretsiz", "ikinci el", "nasıl yapılır" gibi genel negatif kelimelerin ötesine geçilmez. Sektöre veya ürün grubuna özel, daha az belirgin ancak alakasız olabilecek kelimeler göz ardı edilir.
• Arama terimleri raporunu düzenli kontrol etmemek: Negatif anahtar kelime stratejisi dinamiktir. Kampanya çalıştıkça yeni alakasız arama terimleri ortaya çıkabilir. Bu raporları periyodik olarak incelememek, optimizasyon fırsatlarının kaçırılmasına neden olur.
• Negatif anahtar kelime eşleme türlerini yanlış kullanmak: Tıpkı pozitif anahtar kelimelerde olduğu gibi, negatif anahtar kelimelerde de farklı eşleme türleri bulunur. Bunları doğru anlamadan ve uygulamadan yapılan eklemeler, ya çok fazla anahtar kelimeyi engeller (iyi trafikte gösterilmezsiniz) ya da yeterince kelimeyi engellemez.
• Sadece kampanya düzeyinde negatif eklemek: Bazı negatif kelimeler tüm hesap için geçerli olabilirken, bazıları sadece belirli bir kampanya veya hatta reklam grubu için geçerli olabilir. Sadece kampanya genelinde toplu eklemeler yapmak, belirli reklam gruplarının performansını olumsuz etkileyebilir veya yeterli detayı sağlamayabilir.
• Geniş bir başlangıç listesi oluşturmamak: Kampanyalar yayına alınmadan önce veya kısa bir süre sonra, sektörle ilgili potansiyel negatifleri kapsayan kapsamlı bir ön liste oluşturulmaması. Bu liste, zamanla arama terimi raporuyla zenginleştirilir.
• Coğrafi veya demografik filtrelemeyi göz ardı etmek: Bazı kelimeler belirli coğrafyalar veya demografiler için negatif olabilirken, diğerleri için olmayabilir. Yalnızca kelimeye odaklanıp diğer segmentasyon faktörlerini dikkate almamak eksik bir yaklaşımdır.

Doğru yaklaşım

Google Ads Negatif Anahtar Kelime Listesi Nasıl Oluşturulur ve Yönetilir?

1. Kapsamlı bir başlangıç negatif anahtar kelime listesi oluşturun:

• Ön Analiz: Sektörünüze ve ürün/hizmetinize yönelik olası alakasız aramaları düşünün. Örneğin, "e-ticaret yazılımı" satıyorsanız, "ücretsiz e-ticaret yazılımı", "e-ticaret yazılımı nedir", "e-ticaret yazılımı dersleri" gibi kelimeler aklınıza gelebilir.
• Rakiplerinize Bakın (genel olarak): Rakiplerinizin sunduğu veya sunmadığı hizmetleri düşünerek, kendi ürününüzle karışabilecek kelimeleri tespit edin.
• Eşanlamlılar ve İlişkili Kelimeler: Bir kelimenin eşanlamlıları veya çok benzer terimleri olumsuz anlam taşıyorsa, bunları da listeye ekleyin.
• Genel Negatif Kelimeler: "Ücretsiz", "bedava", "nasıl yapılır", "forum", "wiki", "pdf", "örnekleri", "ikinci el", "tamir", "garanti", "yükle", "indir", "ekşi", "şikayet" gibi genellikle dönüşüm getirmeyen ve bilgi arayışına yönelik kelimeleri başlangıç listenize ekleyin.

2. Arama Terimleri Raporunu Düzenli Olarak İnceleyin:

• Periyodik Kontrol: Bu, negatif anahtar kelime stratejisinin kalbidir. Minimum haftada bir, hatta yoğun kampanyalar için daha sık, Google Ads arayüzündeki "Arama Terimleri" raporunu kontrol edin.
• Alakasız Aramaları Tespit Edin: Raporda, reklamlarınızın tetiklendiği tüm aramaları göreceksiniz. İşinizle alakasız, dönüşüm getirme potansiyeli düşük veya hiç olmayan terimleri belirleyin.
• Doğru Eşleme Türüyle Ekleyin: Seçtiğiniz alakasız terimleri negatif anahtar kelime listenize eklerken doğru eşleme türünü kullanın:

Negatif Tam Eşleme (`[ayakkabı tamiri]`): Bu, yalnızca tam olarak bu terim arandığında reklamınızın gösterilmesini engeller. Örneğin, "[ayakkabı tamiri]" negatiflendiğinde, "ayakkabı tamiri" aramasında gösterilmezsiniz, ancak "hızlı ayakkabı tamiri" aramasında gösterilebilirsiniz. Genellikle spesifik ve tamamen alakasız kelimeler için kullanılır. Negatif Sıralı Eşleme (`"ikinci el araba"`): Bu, o terimi ve terimin varyasyonlarını (ancak sırasını bozmadan) içeren aramalarda reklamınızı engeller. Örneğin, "ikinci el araba" negatiflediğinizde, "ikinci el araba", "ucuz ikinci el araba", "istanbul ikinci el araba" aramalarında gösterilmezsiniz. Ancak "araba ikinci el" gibi aramalarda gösterilebilirsiniz. Bir cümle veya kelime grubunu hedeflemek için etkilidir. Negatif Geniş Eşleme (`ücretsiz ders`):* Bu en genel eşleme türüdür. Negatif geniş eşleme anahtar kelimenizdeki tüm terimleri içeren aramalarda ya da ilgili varyasyonlarında reklamınızı engeller. Örneğin, "ücretsiz ders" negatiflediğinizde, "bedava dersler", "online ücretsiz dersler", "ücretsiz kurslar" gibi aramalarda reklamınız gösterilmez. Genellikle en çok kullanılan negatif eşleme türüdür ancak dikkatli kullanılmalıdır, çünkü bazen iyi trafiği de engelleyebilir.

3. Hesap Genelinde Paylaşılan Negatif Anahtar Kelime Listeleri Kullanın:

• Merkezi Yönetim: Google Ads, birden fazla kampanyada kullanabileceğiniz paylaşılan negatif anahtar kelime listeleri oluşturmanıza olanak tanır. "Araçlar ve Ayarlar" altındaki "Paylaşılan Kitaplık" bölümünden ulaşabilirsiniz.
• Zaman Tasarrufu: Bu listeler, her kampanya için ayrı ayrı negatif kelime ekleme zahmetinden kurtarır ve tutarlılık sağlar. Genel negatif kelimeler (ücretsiz, ikinci el vb.) için idealdir.
• Kampanya Düzeyinde Negatif Ekleme: Paylaşılan listeler yeterli olmadığında veya belirli bir kampanya için özel negatiflere ihtiyaç duyulduğunda, direkt kampanya düzeyinde negatif anahtar kelimeler ekleyin.

4. Eşleme Türlerini Dikkate Alarak Dikkatli Kullanım:

• Negatif geniş eşlemeler: Fazla kapsayıcı olabilir ve işinize yarayan trafikleri de engelleyebilir. Her zaman önce arama terimi raporundan emin olduğunuz kelimeleri ekleyin.
• Negatif tam eşlemeler: Çok spesifik olduğu için genelde güvenlidir. Ancak, benzer kelimelerin kaçmasına izin verebilir.
• Negatif sıralı eşlemeler: Denge sağlayan ve sıkça kullanılan bir eşleme türüdür.

5. Performansı İzleyin ve Listeyi Optimize Edin:

• Değişikliklerin Etkisi: Negatif anahtar kelime eklemelerinin kampanya performansınıza (tıklama oranları, dönüşüm maliyeti, dönüşüm oranı) nasıl etki ettiğini gözlemleyin.
• Aşırı Engellemeyi Önleyin: Bazen yanlışlıkla değerli aramaları da engellemiş olabilirsiniz. Arama terimi raporunuzu düzenli kontrol ederek, kampanyalarınızın bu kelimeler nedeniyle hiç görünmediği durumlarda negatifleri revize etmeniz gerekebilir.
• Sektörel Değişiklikler: Sektörünüzdeki yeni trendler veya ürün isimleri, zamanla yeni negatif kelimelerin ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu nedenle listenizi canlı tutmak önemlidir.

Pratik kontrol listesi

1. Arama Terimleri Raporu İncelemesi: Son 7-30 günlük raporu kontrol ettin mi? 2. Negatif Kelime Tespiti: Rapordan alakasız, bilgi odaklı veya düşük dönüşümlü terimleri belirledin mi? 3. Doğru Eşleme Türü Kullanımı: Negatifleri tam, sıralı veya geniş eşleme olarak doğru şekilde ekledin mi? 4. Paylaşılan Liste Kullanımı: Genel "çöp" kelimeler için paylaşılan listeleri güncelledin ve kampanyalarına uyguladın mı? 5. Potansiyel Engellemelerin Kontrolü: Eklediğin negatiflerin değerli trafiği engellemediğinden emin misin (negatif listeyi kontrol et)? 6. Periyodik Tekrar: Bu kontrol listesindeki adımları haftalık veya iki haftalık periyotlarla tekrarlamayı planladın mı?

Harun Dijital olarak nasıl yardımcı oluruz?

Harun Dijital olarak Gaziantep merkezli bir dijital pazarlama ajansı olmamızın verdiği bölgesel dinamik bilgisi ve geniş sektör tecrübemizle, Google Ads kampanyalarınızın verimliliğini artırmak için profesyonel destek sağlıyoruz. Kampanyalarınızın Arama Terimleri raporlarını detaylıca analiz ederek işletmenizin hedeflerine uygun, dönüşüm getirmeyecek alakasız kelimeleri tespit ediyor ve sizi maliyetli tıklamalardan koruyacak kapsamlı bir negatif anahtar kelime stratejisi geliştiriyoruz. Deneyimlerimiz, çoğu durumda reklam harcamalarının %15-30'unun negatif kelimelerin eksikliği veya yanlış yönetimi nedeniyle boşa gidebildiğini göstermektedir. Size özel hazırlayacağımız güçlü bir negatif anahtar kelime listesi ve sürekli optimizasyon ile reklam bütçenizin doğru hedef kitleye ulaşmasını sağlayarak yatırım getirinizi (ROI) artırmanıza yardımcı olabiliriz.